Helhetsperspektiv för bättre kundupplevelse och kontroll

Många verksamheter har varken full kontroll eller juridiskt ansvar för hela kundens process – från identifierat behov till uppfyllt behov. Det kan leda till utmaningar både för den interna effektiviteten och för kundens upplevelse.

I detta webbinarium visar vi hur det är möjligt att bedriva processutveckling trots begränsad rådighet.

  • Du får med dig:

  • Tre konkreta exempel på hur andra har lyckats

  • Praktiska råd för effektiv processutveckling

  • Insikt i vilka positiva effekter du kan uppnå

Om webbinariet

  • 499 SEK

    Fri tillgång till webbinariet under 6 månader

  • 30 minuter föreläsning

    Ta del av föreläsningen i din egen takt. Se när du vill, var du vill och hur många gånger du vill

  • Prenumeration

    Detta webbinarium ingår även i en prenumeration. Köp webbinariet enskilt eller bli prenumerant och få tillgång till ett bibliotek av webbinarium

Lär dig mer om gränsöverskridande processer

Skapa ditt konto idag och få tillgång till webbinariet i 6 månader
Köp & börja titta

Prenumerera på webbinarium

Få tillgång till ett bibliotek av webbinarium som fylls på flera gånger per år. Passar dig som vill ha kontinuerlig inspiration och kompetensutveckling inom verksamhetsutveckling
Se erbjudande

Föreläsare

Konsult & partner Mikael Elvander

Mikael har arbetat med organisations- och verksamhetsutveckling sedan 2007 med både privat och offentlig sektor. Mikael arbetar både som konsult och med affärsutveckling och nya kunder.